2007年6月22日 星期五

◎沒有一定的道理

人與人的相處沒有一定模式,沒有死板的道理[到底什麼叫道理?]

相處不是測驗,沒有標準答案,IQ[智力]不是最重要;

EQ[情緒管理能力],佔了最大成份,會不會吵架、翻臉就看應變能力夠不夠啦~有些人懂得不多,卻極能掌握別人的情緒,拿出適當的表現應對,就能得到更多;

新的名詞AQ[逆境處理能力],在相處中,吵架、意見不同是難免,在這樣的情境裡,要如何利用好的方法解決眼前問題,和平相處,考驗著逆境處理能力;

逆境處理裡,情緒處理仍然佔了多數成份,有好的點子、意見、道理,沒有好的情緒控制,無法引導對方接受,一樣失敗。

即使在職場是個有能力處理工作上問題的人,而且是個極優秀的人,在人際關係方面,未必同樣出色,在職場,依循道理做事,一定站的住腳[除非遇到小人得志],而且面對質疑時可以胸有成竹的說出道理,但人跟人之間的相處也要用同樣模式嗎?道理是誰定的?道理一定可以在紛爭時戰勝嗎?贏了自以為的道理卻失去對方,還是輸家。

生活感觸,與你們分享。
 

1 意見:

壞人是我~小羊 提到...

休假前,才被我的總班長(士官長)"狂電...",因為下個月有一個公差必須要拉我和學弟過去幫忙(明明人手就夠硬是要我們幫忙),我的工作是勤務,在飛行員的寢室幫忙洗衣服、收垃圾,平常的工作已經夠忙了還要去支援,於是我像作戰長(中校飛行員)報告我們難處,作戰長說了以前到現在勤務從來沒有去支援過為什麼要去,作戰長要我安心別想太多他會處理,就在隔日作戰長處理後...我被總班長狂電...,原因是我"越級處理"(害他被罵),他說我的工作很多人搶得要去做是很輕鬆的工作,罵到最後他甚至說要撤換我的工作,脾氣很硬的我不服輸,我瞪著她說"好啊!要換就換,我回去請示作戰長...",呵~我想這樣可以氣死他了吧,回到寢室我被處長訓話一頓,處長說"總班長是你的上級,你說話不能那樣...",這是一個很悶的下午~唉~我想說的是有時候不是自己EQ能夠解決的,牽扯到很多人的利益的時候就不是EQ能解決!!!(在勤務努力的工作得到了上級的肯定,但在另一邊卻認定我們是很偷懶打混的,放假後打電話回去問學弟,只聽說總班長又被薛一頓了,我們也不用去幫忙了...)